說到機上泡麵(大陸同胞稱之為”方便麵”),這可說是乘客的最愛,但卻是組員們的「夢魘」呀!
一般的長班,飛機上都會備有百杯以上的杯麵。魚翅的杯麵不外乎是自己公司的牌子(本人覺得還滿好吃的)、日本的出前一丁(聽說味道普普)等,且大多都是雞肉口味。
這些杯麵幾乎都神祕地藏在推車或者是昏暗的compartment裡面,非必要我們不會輕舉妄動,以免招來不必要的「麻煩」。
不過,在長班機上,餐後通常客人除了欣賞機上的影視節目、或打打電玩外,就是呼呼大睡了。一般來說,他們睡醒時如果離第二餐還有段時間,那麼,乘客們就會開始打著想解解饞,祭祭五藏廟的「歪」腦筋。其實在飛機上,因為高空艙壓的關係,人是會比較容易餓的,一般旅客如果沒有找到機上的消遣,那麼他們便會訴諸於食物。
魚翅的長程班機上頭幾乎都會提供餅乾等吃的。我們都會將Prezel、TimTam巧克力、花生、及一些其它的餅乾放在麵包籃裡,依需要在固定時間帶著它們到機艙裡晃晃,想吃的旅客可以拿來吃。或者我們會將這些點心放在Galley,肚子餓的人可以到Galley自己來拿!
不過,有些客人的胃口不只有這樣,有經驗的那幾個知道機上供應泡麵,於是乎,都會把腦筋動到機上長時間空閒時最能解肚子餓的天王à方便麵(杯狀泡麵)的身上。
你們知道為何泡麵對空服員來說是夢魘嗎?因為在長班上我們經過一系列的累人服務後,總算有機會可以小憩一會時,因為客人開始又肚子餓,我們於是不得不又得提起精神打杯麵仗。準備餅乾等口糧是小事,只要將它們放到麵包籃即可,乘客會自動來取用。但對於杯麵,我們得將泡麵包裝撕開,準備筷子和紙巾,準備泡麵的杯蓋和底座(魚翅為了機上乘客吃熱食的安全起見,貼心地為杯麵設計了可以緊緊密合的杯麵蓋,以及有助於杯麵置於table上時可穩如泰山的紙製底座),最後要泡熱水並端出去給乘客等(魚翅對杯麵的服務上有規定喔,一般對於成人,杯麵可以泡完熱水後直接端去給客人,並通知他們小心燙;但對於孩童,則要將麵放在Galley內靜置十至十五分鐘再serve喔!)。
準備杯麵的過程很費時,尤其是有一拖拉庫的人點時,那簡直是在打杖,因為泡麵一杯接一杯,杯杯相連到天邊。有些客人還不一次一起點,一個一個分開時段點,這種最讓人不欣賞。
其實,我們最擔心的是送出第一杯杯麵的時侯了。哈~通常點第一杯杯麵的客人我們印象會最深刻。因為該客人之故,讓整個麵香在機艙內四溢,導致其他乘客開始因撲鼻的香味而胃口大開,一同跟進,因此開啟了泡麵戰。
通常泡麵戰的期間我們幾乎就像Serve正餐一樣,是停不下腳不的,你會發現人人點泡麵的期間,原本大家都睡去的那死氣沈沈的機艙頓時都開始熱絡起來。那時侯,即使客人按了服務鈴,可能只是要杯水或者毛毯之類,但當你到該客人的座位去詢問或者拿他們所要求的東西給客人時,我們在機艙內行進期間一定會被其他客人攔下來,「對不起,可不可以給我們方便麵?」、「請問你們還有沒有泡麵呀?」、「先生/小姐,可不可給我們三杯泡麵」。
很奇怪!平時在陸地上都不大受重視的泡麵,在機上都會變成搶手貨。聽說有些客人一口氣會連續給你點個三四杯;碰到這種客人,我們真的會覺得有點小煩,呵~~
但話說回來,機上泡麵的供應在長班上是我們的一項服務之一,客人需要時我們空服員還是得用心準備和供應。雖然我們組員常因為供應到煩而喜歡碎碎念,但點泡麵是機上乘客的權益,我們還是會用心服務的。不過,根據調查,平均一份泡麵的鈉含量相當於我們一日所必需攝取的鈉含量喔,一個人一天當中所吃下肚的食物當然不會只有這份泡麵而已,所以吃泡麵者大部份都會攝取超過當日鈉的含量,換句話說,對於腎臟就是種負擔,吃泡麵真的非常非常不健康喔。所以,在機上,如果您吃完泡麵後還是餓,建議您可以嚐嚐我們魚翅的餅乾等點心,也是不錯的選擇喔!
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